Modelo de carta documento por producto defectuoso

Con fecha [FECHA DE COMPRA] adquirí en su comercio el producto [DESCRIPCIÓN, MARCA Y MODELO], según factura/ticket N.° [NÚMERO], por la suma de $ [MONTO]. El producto presenta las siguientes fallas: [DESCRIPCIÓN DE LA FALLA], que lo hacen inapto para su uso normal. Pese a mis reclamos de fecha [FECHAS], no he obtenido una solución. Por ello, en los términos de los arts. 11 y 17 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, INTIMO a Ud. para que en el plazo de [DIEZ] días hábiles proceda a [la sustitución del producto por otro idéntico / la devolución del importe abonado / su reparación]. Caso contrario, efectuaré la denuncia ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor e iniciaré las acciones legales correspondientes. Queda Ud. debidamente notificado.